Desarrollo de la sucesión
Introducción
Una red de sanidad pública necesitaba determinar su capacidad de liderazgo, comprender la diversidad de sus líderes y asegurarse de que todos los subgrupos de empleados se desarrollaban por igual. El Grupo Exeter:
Análisis de los datos demográficos de los dirigentes y de su capacidad
Elaboración de perfiles de alto rendimiento y planes de desarrollo profesional
Gestión del desarrollo de la sucesión para todos los empleados.
El cliente
- Red de salud pública comarcal
- Más de 6.000 empleados
- Más de 40 centros, incluido un
- Hospital con más de 500 camas, centro de atención ambulatoria y servicios psiquiátricos
- Más de 1 millón de consultas al año
El desafío
El Consejo de Administración sospechaba que no todos los empleados se desarrollaban por igual, que el número de líderes diversos era demasiado bajo y que el tiempo necesario para cubrir puestos clave era muy elevado. El CHRO necesitaba:
- Comprender la demografía de los líderes
- Evaluar la fuerza de los líderes
- Garantizar el desarrollo de todos los empleados
- Reducir el tiempo necesario para cubrir puestos clave
La solución
- Exeter desarrolló una herramienta de evaluación de más de 260 líderes, analizó los datos demográficos, de rendimiento, de potencial y de preparación de los líderes, y elaboró una presentación para que el CHRO expusiera al Consejo los datos demográficos y los puntos fuertes.
- Exeter llevó a cabo evaluaciones de 360° para determinar los conocimientos, competencias, habilidades y experiencias clave de cada departamento de la organización.
Resultados
Exeter elaboró un perfil de alto rendimiento para cada uno de los 18 departamentos de la red. Estos perfiles ayudan a los líderes a comprender las competencias clave necesarias para tener éxito en sus departamentos, así como a identificar las oportunidades de desarrollo que les ayudarán a avanzar en la organización.
A partir de las evaluaciones y los perfiles de los mejores profesionales, Exeter elaboró planes de desarrollo profesional para 34 de los líderes de mayor rendimiento de la organización, con el fin de empezar a mejorar de inmediato su capacidad para ocupar puestos críticos en la organización.
Por último, Exeter elaboró un planteamiento por fases para implantar el Desarrollo de la Sucesión a todos los empleados, formó a todos los líderes con subordinados directos para que evaluaran a sus equipos y crearan Planes de Desarrollo Profesional, y gestionó el proyecto de despliegue de la iniciativa a los 6.000 empleados.
