Es posible que haya oído el dicho de que los datos son amistosos. Nosotros creemos que los datos no sólo son amistosos, sino que son tus mejores amigos. Y como un buen amigo, los datos ayudan y apoyan. Podemos contar con que los datos estarán de nuestro lado y nos guiarán cuando sea necesario. Y a veces, los datos nos conocen mejor de lo que nos gustaría admitir.
Los datos sobre el personal y los pacientes no son diferentes. Pueden proporcionar a una organización sanitaria la información necesaria para comprender el estado actual de su gestión del talento. El análisis de los datos cuantitativos y cualitativos puede llevar a la organización más allá de los síntomas para descubrir las causas fundamentales de la identificación, el desarrollo y la retención del talento en general, y del talento diverso en particular. Los datos también pueden proporcionar una hoja de ruta integrada para los líderes de la gestión del talento (Recursos Humanos, Desarrollo Organizativo, Diversidad e Inclusión, Experiencia del Paciente y Adquisición de Talento/Contratación) para desarrollar soluciones específicas que aborden los objetivos específicos del estado futuro. Equipada con datos, una organización es capaz de crear competencias de liderazgo significativas, o desarrollar contenidos de formación relevantes para los líderes clínicos y no clínicos de nivel medio, o ser intencional sobre la creación de canales para desarrollar el talento. Por último, la medición constante del impacto de las soluciones de gestión del talento (mediante el análisis de los datos, por supuesto) es fundamental para obtener resultados sostenibles.
Las posibilidades son ilimitadas cuando los datos le cubren las espaldas. Dado el potencial de los datos de los trabajadores y los pacientes para aumentar la diversidad y mover la aguja de la competencia cultural de las organizaciones, tenemos que tratar a los datos como el mejor amigo que puede ser en lugar del enemigo (es decir, BFFN - Best Friend for Now) que a veces se percibe que es. Aunque a algunos los datos les den miedo y estén llenos de trampas, trátelos como a su mejor amigo y los datos le devolverán el favor.
PERSONAL Y DATOS DE PACIENTES COMO BFF
