¿Dispone su organización de un manual del empleado equitativo? ¿Es equitativo el lenguaje de sus políticas? ¿Cómo lo sabe? Aquí en Exeter, recientemente lanzamos la versión 2019 de nuestro manual del empleado. Esto puede no sonar como una noticia emocionante, pero tomamos un enfoque único para el diseño de este manual. Nos hemos centrado en la equidad.
En primer lugar, encuestamos a los miembros de nuestro equipo y les preguntamos: "¿Qué significa para ti la equidad en Exeter?". Recibimos una variedad de respuestas perspicaces, como las que se enumeran a continuación:
- "Equidad significa ofrecer a las personas oportunidades y herramientas para triunfar que se adapten a su situación. Significa no dar por sentado que todo el mundo tiene la misma formación o las mismas aptitudes, y estar dispuesto a desarrollar a las personas para crear unas condiciones más equitativas."
- "Equidad significa adaptabilidad. Dar cabida a quienes no suelen ser escuchados y dar los pasos necesarios para invitarles a entrar, con el fin de ayudarles a superar los obstáculos que se interponen en su camino. No limitarse a esperar que encuentren su propio camino".
- "Equidad significa que tenemos políticas y prácticas direccionales, y que tenemos la flexibilidad de doblarlas según sea necesario para satisfacer las necesidades e intereses únicos de las personas (cuando sea posible)".
- "Ayudar a nuestros clientes, y por tanto a nuestro mundo, a lograr la equidad. Centrándonos en prácticas equitativas, identificando desigualdades y trabajando duro para mejorar la equidad para pacientes, comunidades y empleados."
Hemos utilizado las definiciones que nos han proporcionado los miembros de nuestro equipo y hemos creado una Declaración de Equidad que hemos incluido en nuestro manual. En ella se define lo que es la equidad en Exeter y el compromiso que nosotros, como empresa, y cada uno de nuestros empleados asumimos para promover la equidad interna y externamente. Definir la equidad fue un primer paso crucial en la elaboración de nuestro manual del empleado equitativo.
A continuación, examinamos cada política del manual desde la perspectiva de la equidad y nos preguntamos: "¿Es equitativa esta política o este lenguaje? ¿A quién afecta? ¿Afecta de forma diferente a los distintos grupos? ¿Qué suposiciones hace? A partir de ahí, diseñamos políticas que garantizan la equidad para todos en nuestra organización. He aquí algunos ejemplos:
- Implantación de una política de permisos familiares retribuidos de género neutro que ofrece el mismo tiempo de permiso a los padres de cualquier sexo y a los empleados de cualquier sexo que cuidan de miembros de la familia como cónyuges, padres y personas cercanas. Esta política reconoce que las normas familiares evolucionan y que ninguna organización puede dar por sentado quién es el cuidador principal de los hijos o familiares directos. También reconoce que no todo el mundo necesita un permiso parental, pero que puede necesitarlo para otros miembros de la familia. Por último, reconoce que conceder más permisos a las madres que a los padres contribuye a la brecha salarial entre hombres y mujeres. Este artículo de Forbes analiza cómo afecta el permiso de paternidad a las diferencias salariales entre hombres y mujeres.
- Se han instituido días festivos flotantes que ofrecen tiempo libre a los empleados que celebran días festivos distintos de las fiestas federales. Este año, Exeter ha implantado una nueva política de días festivos que ofrece a los empleados 3 días festivos flotantes a su elección. Esto permite a todos los miembros del equipo celebrar las fiestas que son importantes para ellos, además de las tradicionales fiestas federales que Exeter siempre ha ofrecido. Esta política reconoce la diversidad religiosa y cultural de los miembros de nuestro equipo y garantiza que tengan acceso a las celebraciones y tradiciones que son importantes para ellos sin necesidad de utilizar las vacaciones o el PTO.
- Utilizar un lenguaje que incluya el género para garantizar que todos los empleados se sientan incluidos en el manual. Cuando Exeter imparte formación sobre competencia cultural o prejuicios implícitos para nuestros clientes, incluimos contenidos sobre el lenguaje preferido porque creemos que el lenguaje es una herramienta muy poderosa para la inclusión. Utilizar un lenguaje que incluya el género garantiza que los hombres, las mujeres, las personas no binarias y todos los que se encuentran en cualquier otro lugar del espectro de género se sientan incluidos. Este artículo de Harvard analiza cuatro formas de utilizar un lenguaje inclusivo. Nos aseguramos de que nuestro manual del empleado equitativo utilice exclusivamente pronombres que incluyan el género.
- Añadimos la equidad a nuestros valores fundamentales para garantizar que mantenemos la equidad en la vanguardia del trabajo, tanto dentro como fuera de la organización. Añadir la equidad a nuestros valores fundamentales demuestra a los clientes y a los miembros del equipo que nos tomamos en serio la equidad, que nos apasiona y que creemos en la necesidad de trabajar por un lugar de trabajo, un sistema sanitario y un mundo equitativos.
Actualizar e implantar un manual del empleado equitativo con cambios importantes en las políticas existentes puede suponer mucho trabajo y requerir una gran implicación. Sin embargo, al final, merece la pena. Para celebrar este duro trabajo, Exeter organizó una fiesta de presentación del manual para compartir nuestra nueva versión del manual, que hacía hincapié en el enfoque equitativo del lenguaje y las políticas que contiene. Las actualizaciones tuvieron una acogida abrumadoramente positiva. Los miembros de nuestro equipo expresaron sentirse apoyados y valorados por los cambios e incluidos en el proceso de desarrollo de los mismos.
Al final, centrarnos en un manual del empleado equitativo fue un paso importante para que Exeter pusiera en práctica lo que predica, implicara a los miembros de nuestro equipo y aumentara nuestra competitividad como empleador. Agradecemos a nuestro equipo y a nuestros líderes que hayan adoptado esta iniciativa y animamos a otras organizaciones a que revisen sus propios manuales y políticas desde el punto de vista de la equidad. ¿Qué significa la equidad para su organización?
Para saber más sobre la labor de Exeter en materia de equidad, pulse aquí.
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Lauren Jones, MA es gestora de proyectos especializada en soluciones de desarrollo organizativo para organizaciones sanitarias. Le apasiona ayudar a las organizaciones sanitarias a desarrollar sus equipos y líderes para servir mejor a sus comunidades y reducir las disparidades sanitarias.